الشروط والاحكام
القسم الأول: الموافقة على الشروط والسياسات
- إن استخدامك للمتجر أو قيامك بالطلب يعني موافقتك على جميع الشروط والسياسات.
- يجب قراءة الشروط والسياسات بدقة قبل إتمام أي عملية شراء.
القسم الثاني: الأسعار والضرائب
- جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة.
- الأسعار قابلة للتحديث بحسب العروض وتغيّر أسعار المنتجات.
القسم الثالث: الاستبدال والاسترجاع والفواتير
- يجب الاحتفاظ بفاتورة الشراء لإتمام أي عملية استبدال أو استرجاع.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
القسم الرابع: الطلبات التجريبية والطلبات غير الجادة
- يمنع التلاعب بالطلبات التجريبية أو تقديم طلب دون نية الاستلام.
- يمنع سوء استخدام الدفع عند الاستلام، ويحق للمتجر اتخاذ إجراءات قانونية عند تكرار عدم الاستلام.
القسم الخامس: تسليم المنتجات وجودتها
- نضمن تسليم المنتج لشركة الشحن وهو سليم وبحالة ممتازة.
- لا يشمل الضمان التلف الناتج من سوء الاستخدام أو التركيب غير الصحيح.
القسم السادس: الشحن وشركات التوصيل
- مسؤولية التلف بعد استلام شركة الشحن للطلب تكون على شركة الشحن وحدها.
- يحق للمتجر تغيير شركة التوصيل بما يحقق مصلحة العميل وجودة الخدمة.
القسم السابع: عدم تجاوب العميل
- في حال عدم التجاوب مع شركة الشحن خلال 7 أيام عمل يتم إعادة الشحنة، وخصم قيمة الشحن ذهابًا وإيابًا.
القسم الثامن: المدد الزمنية للتوصيل
- المدد الزمنية الموضحة هي تقديرية وتضعها شركات الشحن.
- المتجر غير مسؤول عن التأخير الناشئ عن شركة الشحن.
القسم التاسع: تتبع الطلبات
- يتم إرسال رابط تتبع لجميع الطلبات.
- يتحمل العميل متابعة حالة الشحنة والتواصل مع شركة الشحن عند الحاجة.